1. O que é o Guia na Porta
O Guia na Porta é um serviço online que permite ao anfitrião criar um guia digital da sua casa para hóspedes, acessado por link e por QR Code. É um produto da Ágora Automações, CPF 062.351.731-05, contato [email protected].
Ao comprar ou usar o serviço, você concorda com estes termos e com a Política de Privacidade.
2. O que você recebe
- Um guia por compra, para uma casa, com endereço próprio em guianaporta.com.br.
- Acesso ao editor para preencher e alterar o conteúdo quantas vezes quiser.
- Cartão com QR Code para imprimir.
- Exibição do guia em português, inglês e espanhol. A tradução é automática e pode conter imprecisões; confira os textos importantes.
O pagamento é único, sem mensalidade. O acesso vale enquanto o serviço estiver em operação.
3. Como ativar
Depois da compra aprovada, você cria o guia em guianaporta.com.br/ativar com o e-mail usado no pagamento e define uma senha. Guarde a senha: ela é o que permite editar o guia. Se esquecer, use a opção "Esqueci a senha" ou fale com o suporte.
4. Pagamento, garantia e reembolso
O pagamento é processado por uma plataforma de pagamentos parceira. Você pode desistir da compra em até 7 dias corridos, contados do pagamento, e receber o valor de volta, pedindo o reembolso pela própria plataforma ou pelo nosso e-mail. Quando há reembolso ou contestação da compra, o guia correspondente é desativado.
5. Suas responsabilidades
- O conteúdo do guia é seu. Você responde pela veracidade e pela legalidade do que publicar.
- O guia é aberto a qualquer pessoa que tenha o link ou o QR Code. Publique apenas o que os hóspedes podem ver. Troque a senha do Wi-Fi e os códigos de acesso da casa sempre que achar necessário.
- Não use o serviço para conteúdo ilegal, ofensivo, enganoso ou que viole direitos de terceiros.
- Mantenha a senha do editor em segredo.
6. Disponibilidade
Trabalhamos para manter o serviço no ar, mas ele depende de fornecedores de hospedagem e pode ter interrupções. Não garantimos funcionamento sem falhas. Recomendamos manter com você uma cópia das informações essenciais da casa.
7. Limite de responsabilidade
O Guia na Porta é uma ferramenta de informação. Não respondemos por danos decorrentes do conteúdo publicado pelo anfitrião, do uso do guia por hóspedes, de traduções automáticas ou de indisponibilidade temporária, dentro do que a lei permite. Nada aqui afasta direitos garantidos pelo Código de Defesa do Consumidor.
8. Suspensão e encerramento
Podemos suspender ou remover um guia em caso de reembolso, contestação da compra, uso indevido ou violação destes termos. Você pode pedir a exclusão do seu guia e dos seus dados a qualquer momento.
9. Mudanças nestes termos
Estes termos podem ser atualizados. A versão em vigor é a publicada nesta página, com a data no topo.
10. Contato e foro
Dúvidas e solicitações: [email protected]. Fica eleito o foro do domicílio do consumidor para resolver questões relativas a estes termos.